11月5日，几名家长在似翼公司中关村校区，商谈退款问题。新京报记者 王巍 摄

　　出于对讲课师长教师的承认，罗密斯等4工资孩子报逻辑学音乐剧课程。但培训机构半途改换讲课师长教师，是以家长们诉至犯艉请求其退还残剩的课时费。黉舍则表示，改换师长教师是正常的人事更改。

　　在报名表背后的16项合同条目中包含：“所有课程将在有效期满后主动截止，未停止的课程主动作废，不接收任何情势的退费。”“如因教师小我原因或教授教化安排造成课程顺延，在另行签订书面协定后，课程有效期可响应顺延。”“报名合同签订7日后，无论是否开课，不接收任何原因提出的退费请求。”

　　日前，北京一中院认定，学生试听讲课师长教师的课程后报名，改换教师直接影响其进修目标实现，终审判决似翼公司培训黉舍退还残剩的课时费。

　　[家长]

　　改换师长教师后孩子进修受阻

　　“妈妈，周末我们还去上音乐剧的课吗？”对于儿子小亮的问题，胡密斯有些难堪。

　　在心里，她衡量了很多次，不知道该怎么告诉儿子，“音乐剧班不去了”“这个课程没有毕业典礼”“正在和培训黉舍打官司”这些问题。

　　2015年9月11日，胡密斯在北京似翼文化成长有限公司中关村校区，为儿子报名1学年的音乐剧课程，折后膏火12222元。

　　报名表中，她在备注一栏写明“上张师长教师班级课程”。“这是音乐学院的师长教师，很有经验，教授教化也异常卖力，孩子们都异常爱好他。”

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　　2016年12月下旬，黉舍通知，张师长教师因为小我原因不再教授教化，须要停课；后又通知称，张师长教师掉联，已报警，无法来校上课。

　　本年1月初，黉舍安排┞吩师长教师给学生指导校庆技艺黄揭捉?的彩排，此时代未计入学生课时；3月初，黉舍通知家长已聘请新的教师开课。

　　对此家长们称，孩子在上完张师长教师的体验课后，认为承认才选择报名。对于报名表后的合同条目，报名交费时未细心看。

　　多名家长对新教师不承认，“孩子提出只愿上张师长教师的课。”胡密斯表示，小亮回到家中说，新来的师长教师“连唱歌都不会”。

　　罗密斯的女儿小宇有着类似经历。9岁的她已在似翼上了四五年音乐剧课程，“欲望她接收一些音乐方面的陶冶，与其他小同伙互动”。罗密斯说，每个周末，她都一大年夜早陪着女儿大年夜南五环赶到北三环，专门来上张师长教师的课。在2014年与黉舍的培训合同中，她也写明“改换师长教师，按残剩课时退费”。

　　几名家长向黉舍提出，培训内容和质量因“换人”大年夜打扣头，如张师长教师不克不及上课，便请求退费。黉舍则拒绝退费，提出如不肯持续上课，可安排转校内其他课程班。因为未能协商一致，家长们将培训黉舍诉至法院。

　　[黉舍]

　　换教师是正常的人事更改

　　固然家长与黉舍签订合同时备注“改换师长教师退课时费”，但报名表付费信息栏中有一条目为：“本人承认以上课程信息，并已浏览及接收背页所列所有条目”。法院确认，该条目无明显标识，与表中其他条目字体一致。

　　似翼公司答辩表示，学生们报名的是公司中关村校区的音乐剧课程，并非张师长教师的私进款程，讲课教师更改是黉舍订常人事更改，并且在与家长所签的合同中已有商定，黉舍可以在讲课逐蹦更师长教师。

　　其次，合同是格局条目，第一条已做出明白解释，即在包管教授教化筹划同时最大年夜限度包管学员好处的情况下，黉舍及家长三日之内可变革合同，除书面变革外一经签订即具有司法效力。合同中也商定7日内可退费，今朝请求退费已跨越刻日。是以，黉舍不合意退费。

　　海淀犯艉一审认为，报名表后所列合同条目，是似翼公司单方拟定的格局条目。相干司法规定，供给格局条目的一方，应采取合理方法提请对方留意免除或限制其义务的条目，按照对方请求，对该条目予以解释。

　　本案合同条目中不接收任何情势退费的相干规定，明显免除、减轻了似翼公司义务，加重了学生们的义务；虽报名表上有“本人承认以上课程信息，并已浏览及接收背页所列所有条目”的内容，但该条目无明显标注，与其他条目字体一致，不足以证实学生对背页条目真正懂得和接收，亦不足以证实公司向学生及家长进行提示并作出明白的解释和解释，故上述条目对学生不二生司法效力。

　　此外，学生们未能持续完成课程，原因系似翼公司改换讲课教师，其教授教化质量的好坏及学生的接收知足程度，重要依附讲课教师程度以及学生的评价，且某些学生亦在报名表中注明，如改换讲课教师黉舍负责退残剩课时费，故似翼公司应将残剩课时费予以退还。

　　[法院]

　　犯艉一审判决似翼公司退还小亮课时费5300元，退还小游坷捅费5000元，其他几名家长，也获得5000元阁下的课时费补偿。

　　宣判后，似翼公司提出上诉，北京一中院二审最终保持一审判决。

　　10月中旬，家长们收到法院终审判决，但似翼公司迟迟未实施判决退款。11月5日，4名家长在代劳律师陪伴下，到似翼公司中关村校区讨要课时费。

　　似翼公司仍在经营，黉舍负责工资密斯表示，财务须要总部审批，还未把款项划给北京公司，会在11月12日前将退款打入家长账户。截至今日凌晨，黉舍仍未按商定退款，家长预备向法院申请强迫履行。

　　■ 说法

　　教导培训如认准教师，要在合同中明白

　　海淀法院审理词攀类胶葛的郭文成法官介绍，该院近年受理的教导培训胶葛居高不下，每年案件数量在400到500件，个中80%以上与青少年培训教导相干。

　　郭文成表示，培训胶葛以合同胶葛为主，表如今培训机构因办事质量问题、中断办事等被请求退款等；培训激发的诉讼在侵权胶葛方面，重要表如今培训机构虚假宣传及造成人身伤害等问题。大年夜案件的审理情况看，学员胜诉几率较高。

本文标题：培训班换老师 家长起诉退费获支持

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