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坐飞机会到孩子哭闹确切闹心,不仅考验家长和同机乘客“情商”,也考验机构成员应变才能。美国纽约一家人比来控告捷蓝航空公司因他家1岁娃哭闹,“不由分辩”把全家5口人赶下飞机。
《华盛顿邮报》19日报道,6月21日在佛罗里达州劳德代尔堡-好莱坞国际机场,塔米尔·拉阿南和老婆曼迪·伊弗拉带着三个孩子在机舱内就座,等待航班起飞回纽约。坐在母亲腿上的1岁孩子哭闹起来,蹬腿踢了前座乘客的椅背。
拉阿南家的律师戴维·坦普勒说,伊弗拉对前座乘客报歉,然后尽力安抚孩子。对方用脏话表示不满并对她说:“你们怎么不把孩子的脚绑起来?”伊弗拉虽不高兴但没作其他回应。当他们认为“这事就算完了”时,机长却把飞机开回登机口,随后一名捷蓝航空监督员请求他们下机。
拉阿南供给的手机视频显示,他们夫妻拒绝对方“下机商讨”的请求,“因为我们须要带孩子回家”。后来本地法律官员介入,告诉他们:“这是他们的飞机,叫你走你就得走。你可以过后投诉、告状他们。”
坦普勒说,今朝还没预备立时告状捷蓝航空,如不雅要告,告状着绫躯会是诽谤、蓄意精力伤害和违约。
捷蓝航空方面的解释是,当事家庭被请下飞机是因为他们与另一名乘客产生争执,且向对方发出“人身威逼”。一名公司贰言人给《华盛顿邮报》发来的书面声明说:“我们打开舱门,机构成员礼貌地请当事乘客下机商谈,对方拒绝我们多次请求……当事乘客并非因为他家孩子的行动才被请求下机。”
新华网北京7月21日电
捷蓝是便宜航空企业,主营美国内陆航路。客岁5月,捷蓝还针对某条航路搞过一次母亲节营销晃荡:机上遇“熊孩子”哭一次,所有乘客下次坐捷蓝航班可获得25%扣头;哭4次,机票全免。
原标题:美国一家人被赶下飞机 只因“熊孩子”哭闹?
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