35个孩子的观光团
按合同入住“三星酒店”
刘密斯的培训机构以教孩辅音乐和跳舞为主，7月22日阁下，培训机构内的少儿合唱团前去广东肇庆参加第六届中国童声合唱节。为了犒劳孩子们，刘密斯在和家长商讨后，以培训机构的名义提前与广州盈科美辰国际观光社签订了旅游合同，欲望带孩子们去长隆海洋馆等地玩。
合同上显示，出团价格为每人1200元，并解决不测险，住宿标准为“三星标准未挂牌酒店”。7月26日，合唱团在肇庆比赛完后，刘密斯和四位家长带着35个孩子，入住了珠海市拱北水湾路一家名为“悠享海岸”的酒店。
猫眼坏掉落半夜陌生人敲门
导游说是珠海最好“三星”
回到重庆后，刘密斯向广州市旅游局进行了投诉，今朝，广州市旅游局已经介入处理。刘密斯称，欲望观光社能退还本身缴纳的47000元费用，但遭到拒绝，“对方让先把尾款结清，称最多一人补偿100元，我不克不及接收。”
原标题： 这趟夏令营，把孩子们吓坏了……
进入酒店时，刘密斯和几位家长发明，酒店不仅没有三星的挂牌，并且四周情况也让人担心，“在酒吧一条街上，情况嘈杂。”
刘密斯一行40人被安排在了6个不合楼层，有孩子向刘密斯反竽暌钩，房间猫眼坏掉落了，门上只有一个洞。因为孩子大年夜多是10-13岁的小女孩，酒店当晚又无法调配房间，刘密斯只能和家长们分别带着小孩子睡。
“本来是带着30多个孩子去珠海放松，却因为酒店的安然问题一夜没睡好！”昨天，开了一家儿童培训机构的刘密斯向本报记者反竽暌钩，半个月前她带着30多个小孩到珠海旅游时，观光社的安排让孩子们吓坏了。
晚上11点半，住在12楼的女孩小月忽然打来德律风，“有个老头一向敲门。”当时，房里只有小月和别的两个小女孩，只有12岁阁下。被吓得一身盗汗的刘密斯跑到房间门口，敲门的人已经不见，调取监控才发明，是另一间房子的客人。
处于安然推敲，刘密斯领导游提出质疑，欲望能换酒店，但被拒绝，“他嗣魅这是珠海最好的三星酒店，临时换没处所去。”
刘密斯欲望退还团费
广州旅游部分已介入
第二天早上吃早餐时，看见餐厅厨房的情景，刘密斯和家长们加倍朝气，“漆黑的灶台、油腻的灶具和随便搭在锅上的抹布。”刘密斯一行将厨房的情景拍下发送给观光社工作人员，但到了第三天早上，情况仍没有好转。
27日，一行人前去长隆海洋馆游玩，在坐过山车瓯，一个孩子的脖子不当心拉伤，刘密斯带着孩子到病院检查，花费的200多元费用找观光社报销，但对方称“金额太小，不报保险，大年夜未付款项内扣。”
■律师说法：
重庆嘉能律师事务所吴治喷鼻：根据《合同法》规定，酒店的入住标准要以合同上写明的为主，如不美观光社没有按照合同供给住宿标准，花费者可以保存相干证据，到本地旅游局投诉，如不雅投诉无法解决，可以向法院提告状讼，请求补偿。未成年人在跟团途中不测受伤，观光社和孩子的监护人（或临时监护人）都要负部分义务，如不美观光社没有尽到所能，供给最大年夜安然保护和提示，观光社具有较大年夜义务。本报记者 石亨
义务编辑：刘光博
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