15岁孩子玩手游消费36487元 家长要求游戏公司退款
2017-10-27 10:48:11 来源:
北京西城区李密斯15岁的儿子小吴经由过程百度游戏玩一款手游时,先后充值了36487元。李密斯认为,孩子属未成年人,且家长对其充值的行动并不知情,是以,请求百度游戏退还钱款。今朝,两边就退款金额存在不合,百度游戏表示愿意退还一半款项,李密斯请求退还25000元。

据李密斯介绍,10月17日,她去银行打清单时发明,银行卡内有多笔钱款被转入天津某科技公司,金额共计36487元。经由一番询问,她才得知,这笔钱是儿子小吴玩游戏时花的。
李密斯告诉新京报记者,近期,小吴经由过程百度游戏玩一款手游,8月30日,他开端往游戏里充钱,刚开端只充几百块,往后越来越多,到10月13日一会儿充了4980元,不到两个月,就花了3万多。”李密斯称,小吴知道其手机付出暗码,每次充值后,小吴会将花费记录删除,是以,本身一向没有察觉此事。
因为小吴本年15岁,属限制平易近事行动才能人,李密斯认为百度游戏应当退还这笔钱。
今日下昼6时许,新京报记者就此事致电百度游戏客服。一名工作人员称,因为小吴已经在游戏中消费了部分道具,是以,不克不及退还全部款项,今朝,公司赞成退还50%的充值款,“但李密斯请求退还25000元,对此,工作人员也已经进行了反馈,此事正在处理傍边。”
新京报快讯(记者赵凯迪)
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