多美滋奶粉发霉生虫 对产品质量视而不见
2013-01-31 17:45:14 来源:www.yunyuhome.com
据宁夏李先生称,自家宝宝从今年1月份出生至今一直在吃多美滋金装金盾贝护奶粉,然而11月8日早上打开批次为2F1136、生产日期为20110516的金盾二段奶粉后发现两条长约4毫米左右活虫在爬动,同时发现几条死虫子。
李先生随后致电多美滋4008805288客服热线进行反应、投诉,将事件情况告诉客服后,客服一口咬定多美滋产品生产工序严格,并在奶粉中冲加氮气防止微生物生长,不可能出现活虫,丝毫没有对产品质量不谈产品质量问题。随后解释将安排工作人员到家中调查,调查人员称由于李先生存放方法不对,导致问题出现。
李先生对此很不满意,21日上午宁夏多美滋客服电话再次联系李先生,称多美滋产品质量控制严格,是由于李先生存放方式错误导致,同时说只能以两罐奶粉作为答谢,感谢李先生一年来食用多美滋,根本不谈产品存在的质量问题如何进行整改,防止类似事件发生。
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